INDOSATM2 TIDAK BERKEMBANG

KONEKSINYA SEMAKIN LAMBAT, BERHENTI BERLANGGANAN YUK?

KENAPA SAYA MAU BERLANGGANAN IM2?

Saya terpukau oleh kecepatan koneksi IM2 dari seorang teman.
Pertama kali saya berlangganan, saya sedang mengontrak rumah di kawasan Bintaro sektor 9. Disana, koneksi 3G tidak ada, hanya GPRS
(padahal ada petinggi IM2 yang tinggal tidak jauh dari tempat saya tinggal lho).

Ya ga apa apa lah, di kantor (kebon jeruk waktu itu) masih bisa dapet - pikir saya, walaupun harus naek ke lantai 3.

Di rumah orang tua saya - Ciputat (kampung utan) koneksinya juga hanya GPRS. Begitu pula di Bandung (Cigadung).

Saya juga sering menjajal koneksinya di rumah mertua di Bogor, di kawasan indraprasta (diatas loket tol). Di Bogor, koneksinya juga payah. Untuk koneksi mobile, saya tidak mempunyai pilihan lain saat itu.

1,5 tahun yang lalu, saya harus pindah bekerja ke Kuwait meninggalkan keluarga tercinta. Maka saya memutuskan untuk menambah 1 lagi koneksi IM2 untuk istri, koneksi IM2 yang pertama saya serahkan kepada adik & orangtua - dengan harapan saya bisa berkomunikasi dengan mereka kapan saja, dimana saja.

Skype merupakan pengobat rindu yang mujarab, namun IM2 lah penyakitnya.
Kadang nyambung, kadang ngga. Kadang nyambung, namun setiap beberapa menit putus.
Hidup segan, mati pun sering.

KUNJUNGAN DARI PIHAK IM2

Kemarin, tanggal 11 Mei 09, saya kebetulan sedang cuti di tanah air tercinta. Pihak IM2 mengajukan kunjungan kerja untuk bertemu langsung dengan beberapa pelanggan 'setia'nya.

"Kesempatan untuk komplain nih" saya pikir.
Namun keramah tamahan & penjelasan dari pihak IM2 membuyarkan niat saya untuk marah-marah. Kendala yang saya alami sudah saya sampaikan.

Yang luar biasa, dalam waktu 1 tahun terakhir - menurut pihak IM2 yang datang ke rumah - penjualan/pelanggan naik 400%! Hal ini disebabkan oleh jumlah pemakai internet di Indonesia yang semakin bertambah & wabah facebook juga menjadi salah satu faktor penyebabnya!
Jadi? Pelanggan & penjualan naik 400%, koneksi jadi semakin lelet karena pemakaian yang membludak!
Tapi itu memang hanya salah satu faktor saja dan tidak diantisipasi oleh IM2.
IM2 sedang meningkatkan kualitas pelayanannya.
Namun apapun itu alasannya dari pihak IM2, kan kita bayar pak?!.

Saat ini, saya sedang berada di rumah orangtua saya di Bandung.
Koneksinya? Amit amit! masuk aja susah bukan main. Besok saya mau survey provider lain ah!
2 tahun sudah saya berlangganan IM2.

BERHENTI BERLANGGANAN YUK? NANTI KALO UDAH KENCENG, KITA LANGGANAN LAGI!